Información del Curso:

Familia Profesional: Administración y Gestión
Área profesional: Administración y Auditoría
Duración: 80 horas formativas
Contenidos Formativos:

  • GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS MICROEMPRESAS
    • Derechos y deberes de los trabajadores: normativa laboral básica, convenios colectivos más significativos, y otras normas reguladoras
    • Los contratos laborales en microempresas: características, forma y validez
    • La productividad del factor humano
    • Reclutamiento y selección de los recursos humanos
    • Técnicas de fidelización de los trabajadores
    • La importancia de la relación con los trabajadore
    • Planes de incentivos y estrategias de motivación
    • La formación y aprendizaje como factor de motivación
    • Detección de necesidades de cualificación
    • Modalidades y estrategias de formación para trabajadores de microempresas
  • GESTIÓN DE RIESGOS LABORALES EN MICROEMPRESAS
    • El control de la salud de los trabajadores
    • Los escenarios laborales y sus riesgos. Acciones preventivas de los riesgos laborales
    • Ley de prevención de riesgos laborales y su aplicación en distintos sectores de actividad de microempresas
  • GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y TECNOLÓGICOS
    • Áreas de trabajo habituales en microempresas: variables implicadas en la detección de necesidades de recursos materiales y tecnológicos
    • Las aplicaciones informáticas asociadas a la gestión de microempresas: ventajas e inconvenientes
    • Adquisición de recursos en microempresas: variables a analizar, solicitud, estudio de ofertas y gestión de compra
    • Cálculo de rentabilidad de recursos: Gráficos de GANTT y PERT
  • GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS MICROEMPRESAS
    • La calidad en la prestación del servicio: importancia y objeto
    • El control interno en las microempresas: clases, características y áreas críticas
    • Métodos e instrumentos de evaluación y control de la calidad
    • Medidas correctoras
    • Implantación de modelos de calidad habituales en microempresas
    • El proceso de acreditación y la certificación
    • Indicadores de calidad en la gestión de microempresas
  • EL CONTROL INTERNO Y EL CUADRO DE MANDOS INTEGRAL (CMI)
    • Objetivos de control interno
    • Clases de controles internos según su naturaleza y finalidad
    • Aspectos básicos a tener en cuenta a la hora de establecer un sistema de control interno en distintas microempresas
    • El manual de procedimient
    • Concepto de un CMI
    • El cmi frente a los sistemas de control de gestión habituales. Ventajas e inconvenientes
    • Indicadores genéricos y específicos de las diversas perspectivas
    • Creación e implementación de CMI

Programa formativo: icono_pdf

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